Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: martie 2026
1. Operatorul de date
Operatorul de date responsabil pentru datele tale cu caracter personal este:
- Denumire juridică: Soare M.N.B. Intreprindere Individuala
- Denumire comercială: Daos's Pure Herbs
- CIF: 35982498
- Registrul Comerțului: F40/713/2016
- Adresă: Dinicu Golescu 31, Bucharest, 010866, RO
- Email: daospureherbs.eu@gmail.com
- Telefon:
2. Ce date cu caracter personal colectăm
Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
2.1 Date furnizate direct de tine
- Înregistrarea contului: nume, adresă de email, parolă
- Comenzi: nume complet, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon, email
- Formular de contact: adresă de email, conținutul mesajului
- Newsletter: adresă de email (doar cu consimțământul tău explicit)
2.2 Date colectate automat
- Date tehnice: adresă IP, tip și versiune browser, sistem de operare, tip dispozitiv
- Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut, sursa de referință (doar când consimți la cookie-urile de analytics)
- Cookie-uri: cookie-uri esențiale pentru funcționalitatea site-ului; cookie-urile de analytics și marketing doar cu consimțământul tău (vezi Secțiunea 7)
2.3 Date de plată
Detaliile cardului de plată sunt procesate direct de Stripe (procesatorul nostru de plăți) și nu sunt niciodată stocate pe serverele noastre. Stripe prelucrează datele tale în conformitate cu propria politică de confidențialitate și standardele PCI DSS.
3. De ce prelucrăm datele tale (Temeiul juridic)
| Scop | Temei juridic (GDPR) |
|---|---|
| Procesarea și onorarea comenzilor tale | Executarea contractului (Art. 6(1)(b)) |
| Crearea și gestionarea contului tău | Executarea contractului (Art. 6(1)(b)) |
| Trimiterea confirmărilor de comandă și actualizărilor de expediere | Executarea contractului (Art. 6(1)(b)) |
| Răspunsul la întrebările tale prin formularul de contact | Interes legitim (Art. 6(1)(f)) |
| Trimiterea newsletterelor și emailurilor de marketing | Consimțământ (Art. 6(1)(a)) |
| Respectarea obligațiilor fiscale și contabile | Obligație legală (Art. 6(1)(c)) |
| Îmbunătățirea website-ului (analytics) | Consimțământ (Art. 6(1)(a)) |
| Prevenirea fraudei | Interes legitim (Art. 6(1)(f)) |
4. Cu cine partajăm datele tale
Partajăm datele tale cu caracter personal doar cu următoarele categorii de destinatari, și doar în măsura necesară:
- Stripe — procesarea plăților
- Curieri — pentru livrarea comenzilor tale
- Hetzner Online GmbH — găzduire website (servere situate în UE)
- Furnizori de servicii email — pentru emailuri tranzacționale și de marketing (cu consimțământ)
Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele tale cu caracter personal către terți.
5. Transferuri internaționale de date
Datele tale sunt prelucrate în principal în cadrul Spațiului Economic European (SEE). Furnizorul nostru de hosting (Hetzner) operează servere în UE.
Unde datele sunt transferate în afara SEE (de ex., infrastructura Stripe din SUA), astfel de transferuri sunt protejate prin măsuri de protecție adecvate, inclusiv Clauze Contractuale Standard (CCS) sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene.
6. Cât timp păstrăm datele tale
| Tip de date | Perioada de retenție |
|---|---|
| Date cont | Până la ștergerea contului, plus 30 de zile |
| Date comenzi și facturi | 10 ani (obligații fiscale românești) |
| Mesaje formular contact | 12 luni după rezolvare |
| Abonare newsletter | Până la dezabonare |
| Date analytics | 26 luni (anonimizate) |
7. Cookie-uri
Website-ul nostru folosește cookie-uri. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Cookie-urile neesențiale (analytics, marketing) sunt activate doar cu consimțământul tău explicit prin banner-ul de consimțământ pentru cookie-uri.
Îți poți schimba preferințele de cookie-uri în orice moment făcând clic pe linkul „Setări cookie-uri" din footer.
Tipuri de cookie-uri pe care le folosim:
| Categorie | Scop | Consimțământ necesar |
|---|---|---|
| Esențiale | Gestionarea sesiunii, coș, securitate | Nu (strict necesare) |
| Analytics | Înțelegerea pattern-urilor de utilizare a site-ului | Da |
| Marketing | Publicitate relevantă (dacă este aplicabil) | Da |
8. Drepturile tale conform GDPR
Ca persoană vizată, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces (Art. 15) — solicită o copie a datelor tale cu caracter personal
- Dreptul la rectificare (Art. 16) — corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere (Art. 17) — solicită ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționare (Art. 18) — restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe
- Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20) — primirea datelor tale într-un format care poate fi citit automat
- Dreptul de opoziție (Art. 21) — opoziția la prelucrarea bazată pe interes legitim
- Dreptul de retragere a consimțământului (Art. 7(3)) — retragerea consimțământului în orice moment (fără a afecta prelucrarea anterioară)
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la daospureherbs.eu@gmail.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
9. Dreptul de a depune o plângere
Dacă consideri că drepturile tale de protecție a datelor au fost încălcate, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Denumire: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
- Website: www.dataprotection.ro
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, 010336, România
- Telefon: +40 318 059 211
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
10. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a-ți proteja datele cu caracter personal, inclusiv:
- Criptare SSL/TLS pentru toate datele în tranzit
- Procesare securizată a plăților prin Stripe (conform PCI DSS)
- Controale de acces și autentificare pentru zonele administrative
- Audituri de securitate periodice
11. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată de revizuire actualizată. Te încurajăm să revizuiești această pagină periodic.
12. Contact
Pentru orice întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre datele tale cu caracter personal, te rugăm să contactezi:
- Email: daospureherbs.eu@gmail.com
- Telefon:
- Adresă: Dinicu Golescu 31, Bucharest, 010866, RO